Un grand merci pour votre message Charlotte! Heureuses que la villa ait parfaitement convenu à votre séjour en famille et que les services de Cécilia et Stevan aient contribué à votre confort. Nous serions ravies de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour !

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience à la villa Ti Kol.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre exceptionnel de cette villa et la piscine chauffée est en effet un atout majeur.
Nous prenons également bonne note de vos retours constructifs. Concernant le mini-golf, nous comprenons que les conditions météorologiques aient pu impacter son utilisation, et nous allons étudier les améliorations nécessaires pour garantir une meilleure expérience en toute saison.
Pour les pièces condamnées sr l’aile droite de la villa, il s’agit de zones non aménagées pour les locataires, mais nous comprenons que cela ait pu interroger et nous en tiendrons compte dans notre présentation future.
Nous sommes enchantés que Katia ait su rendre votre séjour encore plus agréable grâce à son dévouement et ses attentions.
En ce qui concerne le service de conciergerie, nous regrettons sincèrement qu’il n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques et travaillerons à bien vérifier le niveau de cette prestation afin qu’elle soit parfaitement alignée avec le standing de nos villas.

Nous espérons que, malgré ces points, votre séjour a été marqué par de beaux souvenirs et des moments privilégiés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous permettent d’améliorer continuellement nos services.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,